Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) di Kecamatan Panceng Semester 1 Tahun 2026 Mendapatkan Nilai IKM 95.06 dengan Kategori Sangat Baik
14 Juli 2026 |
Administrator
✨ HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) Kecamatan Panceng Kabupaten Gresik pada Semester I Tahun 2026 ✨
Pemerintah Kecamatan Panceng Kabupaten Gresik menyampaikan hasil SKM Melalui Sukma E-Jatim. Berdasarkan perolehan hasil survei kepuasan masyarakat (SKM) pada Semester I Tahun 2026 periode penilaian Bulan Januari - Juni 2026, Kecamatan Panceng memperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) 95,06 dengan kategori A (sangat baik).
Berdasarkan hasil rekapitulasi laporan SKM yang sudah dilakukan, sebanyak 752 orang/responden telah memberikan survei terhadap pelayanan yang diberikan oleh Kecamatan Panceng Kabupaten Gresik.
Dari hasil laporan SKM Semester I Tahun 2026 Kecamatan Panceng Kabupaten Gresik, terdapat rencana tindak lanjut terhadap unsur layanan yang menjadi prioritas perbaikan. Inovasi pelayanan publik dalam bentuk terobosan-terobosan pelayanan diperlukan untuk meningkatkan kinerja pelayanan publik agar kepuasan masyarakat meningkat
Jika melihat kecenderungan (trend) layanan publik yang telah diberikan penyelenggara kepada masyarakat serta kinerja dari penyelenggara pelayanan publik, trend tingkat kepuasan penerima layanan di lingkup Kecamatan Panceng Kabupaten Gresik selalu mengalami kenaikan dalam nilai IKM. Dimana Tercatat Nilai IKM pada tahun 2024 Semester I 85.64, di Semester II Tahun 2024 yaitu 91.03, Kemudian di Tahun 2025 Semester I mendapat nilai 92.62 dan di Semester II Tahun 2025 dengan nilai 92.43.
Pemerintah Kecamatan Panceng Kabupaten Gresik mengucapkan Terimakasih atas kepercayaan masyarakat dan para pemohon layanan yang telah menggunakan layanan publik di Kecamatan Panceng Kabupaten Gresik.
Dan kami tetap berkomitmen untuk melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik di Kecamatan Panceng.
.png)